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发现美国签证页信息有误,三种方式联系使馆解决!

来源:美国签证代办服务中心 发布时间:2024-05-08
签证申请

  无论申请哪个国家签证,拿到签证后我们都建议申请者仔细检查签证页的信息,一定要确保正确无误,美国签证也不例外。虽然签证补办不会出错,但是毕竟也是人工审核的,难免会出现失误,那么拿到美国签证发现信息有错误怎么办?


  在收到护照后,如您发现护照上美国签证页的信息有误,可以向您当时面签时的美国使馆签证处申请修改。签证改错流程一般需要3个工作日以上,请尽快联系使馆签证处修改,以免耽误了您的赴美计划。


  如果您拿到美国签证发现信息有错误,请通过以下任何方式与使馆取得联系。使馆签证服务呼叫中心客服可以通过多种渠道为您提供帮助。


  客服中心营业时间:


  客服人员随时准备为您提供帮助:

  工作时间为周一至周五北京当地时间早上九点至下午五点


  从美国打来电话可以联系到客服中心:

  工作时间为周一至周五北京当地时间早上九点至下午五点


  注意:当地的呼叫服务中心在美国节假日不开放,关于节假日可查看:https://usa.125visa.com/policy/20633.html


  1、电子邮件联系


       您可以通过电子邮件联系客服代表,请发送邮件至 support-china@ustraveldocs.com ;


  2、电话联系


  (1) 网络电话

  您可以通过浏览器从任何设备直接与我们通话。这项服务是免费的,而且通过互联网连接。会话已加密且保证安全。


    请确保您使用Chrome、Firefox、Safari或Opera作为浏览器。要开始,请单击网页:https://ustraveldocs.com/cn/zh/contact-us的“CLICK TO TALK”按钮,按照要求输入您的信息,然后按电话标志。


  请确保您设备上的音频功能已启用,或者如果需要开启共享权限:麦克风和扬声器。此项功能仅限于消息传递和音频连接上。您的通话将是安全的,您的任何数据都不会被存储。它会在您关闭浏览器的那一刻立即被删除。


  (2) 拨打电话

  北京本地或非本地拨打:0086- 10-56794700

  上海本地或非本地拨打:0086- 21-51915200

  在美国境内打电话:+1 703 665 1986


  3、在线沟通


     要与客服代表聊天,请单击网页:https://ustraveldocs.com/cn/zh/contact-us#call,点击:“LIVE CHAT”,根据提示输入您的信息,然后按聊天图标。会话将是安全和加密的。为了方便提供我们的服务,我们使用会话cookies。


  注意:确保您使用的浏览器是Chrome、Firefox、Safari或Opera。


  附:美国签证页信息说明


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