最近很多美签账户被锁定的情况,面对被锁定大家都不知道怎么办?尤其是行程已定,着急出行的申请者太耽误事了。您是否也遇到了呢?
为什么被锁定呢?
因为根据《使用条款》规定,禁止在USTravelDocs系统中使用任何自动化工具、脚本、浏览器插件或机器人程序。与此类活动相关的账户可能会被临时限制访问。
简单说就是:
美国签证预约系统检测到你可能用了抢号软件、自动刷新插件或脚本,把你的账号暂时封了。
当然,一些客户可能并没有以上的行为,但是也被锁定了,其主要原因如下:
1、短时间内换多个IP登录;
2、频繁刷新账号;
3、使用预约系统操作不当;
怎么办呢?
根据官方的通知:想解封的话,要先把这些工具或插件关掉/卸载,然后再试。如果您尝试过了还是不行,可以尝试以下的解决方法:
1、等!
等待48小时之后(不包含周末),系统会自动解封;注意期间一定不要尝试登录;
2、找客服解决!
可以打电话或者发邮件,等回复。如果用户名是邮箱,可以使用新邮箱重新注册一个账号,然后反馈,发送邮件要求迁移账号,需要提供邮箱、护照和姓名。
注意事项:
1、解封后,一定不要再使用任何自动化工具、脚本、浏览器插件或机器人程序,很容易再次被封;
2、解决问题期间一定不要瞎尝试,不然可能延长解封时间;
3、以上解决方法大家可以尝试;
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